Что Делать Если Соседи Шумят: последние новости, изменения, советы

Содержание

Плохие соседи: что делать, если соседи шумят и мусорят

«Мой дом – моя крепость», – иногда думаем мы. Но как быть, если эту крепость все время осаждают со всех сторон полчища варваров, кричащих и разбрасывающих мусор? Как найти управу на соседей, которые не хотят соблюдать правила совместного проживания в многоквартирном доме? Рассказывают эксперты Роскачества.

Например, в Москве действует закон «О соблюдении покоя граждан и тишины в городе Москве» («закон о тишине» в многоквартирном доме). Он устанавливает ограничение: например, время ремонта по закону – днем, и то с перерывом. Запрещено делать шумный ремонт с 19:00 до 9:00 и с 13:00 до 15:00, а также в воскресенье и нерабочие праздничные дни (кроме случаев, когда указанные работы осуществляются в течение полутора лет со дня ввода многоквартирного дома в эксплуатацию). Но требования к соблюдению тишины не распространяются на работы, связанные с устранением последствий аварий, стихийных бедствий, проведение неотложных работ. Также нельзя привлечь к ответственности тех, кто производит определенные шумные действия по требованиям исповедуемой религии.

Если у ваших соседей лает собака и вам это мешает, их можно призвать к ответственности. Собака, конечно, живое существо, но в обязанности хозяев входит ее воспитание и дрессировка, чтобы зверь вел себя адекватно. Если вы вызовете полицию, участкового или обратитесь в Роспотребнадзор, нерадивых владельцев могут обязать пройти с питомцем курсы дрессуры.

Если у ваших соседей плачет ребенок, ситуация сложнее. В «законе о тишине» Москвы, например, плач детей не входит в перечень нарушений. И очевидно, что не всегда маленького человека можно быстро успокоить. Поэтому, как показывает практика, в этом случае придется терпеть. Кроме тех случаев, когда у вас возникают подозрения, что с ребенком плохо обращаются (и поэтому он плачет или кричит): тогда надо жаловаться в органы опеки или полицию. А вот если ребенок в сознательном возрасте нарушает общественный покой – бегает, кричит, бросает мяч по ночам, то вы уже можете жаловаться.

Не нужно пытаться решить вопрос самостоятельно – угрожать, лезть в драку, писать оскорбительные записки, портить имущество соседей (дверь, коврик, замочную скважину и т. д.). В этом случае вы можете оказаться пострадавшим, если соседи заявят на вас в полицию или обратятся в суд.

В одной из префектур Москвы мне ответили, что еще в 2014 году был подготовлен проект соглашения между МВД России и Правительством Москвы о выполнении полицией своих функций по составлению административных протоколов при нарушениях местного законодательства. Но до сих пор это соглашение руководством МВД России и правительства Москвы не подписано.

Размер морального вреда (сумму компенсации) вы должны определить сами, а суд решает, соответствует ли она причиненному вреду или ее нужно уменьшить. Наши суды обычно взыскивают минимальный размер компенсации, но если иски поступят от всех соседей и их будут подавать по каждому случаю нарушения тишины, то в итоге общая сумма может оказаться весьма значительной.

Под запрет подпадают такие шумные действия соседей, как использование звуковоспроизводящих, звукоусиливающих устройств, громко работающий телевизор, игра на музыкальных инструментах, крики, свист, пение, даже громкие разговоры и передвигание мебели, а в Москве – любые действия, сопровождающиеся звуками, повлекшие нарушение покоя граждан и тишины в ночное время.

Пройдитесь сами по тем соседям, кто не жалуется на вас. Доведите до них информацию о том, что вы не шумели. Попросите их прийти в административную комиссию либо вместе с вами, либо по вызову комиссии (попросите членов комиссии выдать повестку для вызова вашего соседа, в этом случае заранее запишите у соседей их паспортные данные и номера телефонов).

Тем не менее я рекомендую вызывать полицию каждый раз, когда соседи нарушают тишину. Психологического воздействия никто не отменял. Полиция обязательно приедет, пусть даже только для проведения разъяснительной беседы. Люди в форме в абсолютном большинстве случаев действует успокаивающе на нарушителей. Да и не все граждане знают о проблемах с привлечением к ответственности и опасаются штрафов.

Что касается резких звуков, издаваемых ночью (громкой музыки, криков, свиста, пения, применения пиротехники, ремонта у соседей и т. д.), то это правонарушения, фиксировать которые имеют право сотрудники полиции. Что же касается рассмотрения дел об административных правонарушениях, то полномочиями наделены либо сотрудники внутренних дел, либо административные комиссии.

Для измерения шума используют специальные приборы, называемые шумомерами. Также шум можно замерить при помощи специальных компьютерных программ. Сегодня даже есть приложения для мобильных телефонов, которые определяют уровень шума. Замеры, сделанные непрофессионально, могут только указывать на то, что уровень шума превышен, но доказательством в суде показания таких приборов служить не могут.

Шумные соседи, проводящие строительные работы, слушающие громкую музыку или отмечающие праздничные даты в позднее время, часто доставляют неудобства. Как замерить уровень шума, в какое время шуметь можно, а когда нельзя, что делать с шумными соседями и что им грозит, рассказываем далее.

Предельно допустимые уровни шума в дневное и ночное время в жилых помещениях приведены в таблице в п. 6.3 Санитарных норм 2.2.4/2.1.8.562-96. Так, уровень шума днем не должен превышать 55 дБ, а ночью — 45 дБ. Если речь идет о гостиницах и общежитиях, то показатели составляют 60 и 50 дБ соответственно.

Соответственно, и действовать соседям нужно в зависимости от конкретной ситуации. Вопросы о регулярном нарушении тишины приборами, гражданами при проведении строительных, дорожных работ, в результате деятельности организаций общественного питания, функционирования общественного транспорта и т. д. относятся к компетенции Роспотребнадзора.

Что делать, если шумят соседи? Куда жаловаться

Интepecнo! Штpaфы зa нapyшeниe тишины вышe для дoлжнocтныx и юpидичecкиx лиц. Нaпpимep, ecли пoд вaшeй квapтиpoй paбoтaeт кaфe или pecтopaн и мyзыкa из зaвeдeния мeшaeт вaм в днeвнoe, вeчepнee или нoчнoe вpeмя, мoжнo измepить ypoвeнь шyмa в квapтиpe и нaпиcaть жaлoбy. Ecли пpeдпpиятиe нapyшaeт нopмы, eмy гpoзит штpaф дo 80 000 pyблeй. Paзмep штpaфныx caнкций ycтaнoвлeн КoAП Mocквы.

нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.

Aдминиcтpaтивнaя oтвeтcтвeннocть. B cooтвeтcтвии co cтaтьeй 6.4 КoAП PФ нapyшeниe caнитapнo-эпидeмиoлoгичecкиx тpeбoвaний пo экcплyaтaции жилья кapaeтcя штpaфoм в paзмepe oт 500 дo 1 000 pyблeй. 3a нapyшeниe ypoвня шyмa в днeвнoe и нoчнoe вpeмя жильцaм мoжeт быть вынeceнo oфициaльнoe пpeдyпpeждeниe, пpи пoвтopнoм или злocтнoм нapyшeнии — выпиcывaют штpaф, paзмep кoтopoгo oтличaeтcя в paзныx peгиoнax. Нaпpимep, в Mocквe жильцaм, кoтopыe шyмят пocлe 23, гpoзит штpaф oт 1 000 дo 2 000 pyблeй, в дpyгиx peгиoнax cyммa штpaфa мeньшe, нaпpимep, дo 1 000 pyблeй для житeлeй Кpacнoдapcкoгo кpaя и Toмcкoй oблacти.

C пoмoщью cпeциaльныx cлyжб. Oбpaтитecь в мecтнoe oтдeлeниe Caнэпидeмcтaнции c пpocьбoй пpoвecти экcпepтизy. Bo вpeмя пpoвepки coтpyдники cлyжбы выпoлнят нeoбxoдимыe измepeния и зaфикcиpyют peзyльтaты пpoвepки, чтoбы иx мoжнo былo иcпoльзoвaть в cyдe. Meтoд пoдxoдит для тex, чьи coceди шyмят peгyляpнo, нaпpимep, eжeднeвнo нa пpoтяжeнии дoгoгo вpeмeни гpoмкo cлyшaют мyзыкy или тeлeвизop.

зaпиcaть видeo co звyкoм нa тeлeфoн;
cдeлaть зaпиcь нa диктoфoн;
зaфикcиpoвaть нa видeoкaмepy фaкт личнoгo oбpaщeния к шyмнoмy coceдy;
зapaнee дoгoвopитьcя c дpyгими жильцaми, кoтopыe выcтyпят cвидeтeлями, и пoдaть кoллeктивнyю жaлoбy.

Что делать, если шумные компании и соседи не дают ночью уснуть

Согласно закону № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» нормативные акты, устанавливающие, какое время относится к ночному, принимаются на уровне субъектов. В ночное время нельзя громко слушать музыку, в том числе и во дворе дома, петь или играть на музыкальных инструментах. К этому относится и другое нарушение спокойствия граждан.

Статья 6.4 КоАП – это нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений и общественных помещений, зданий, сооружений и транспорта повлечет ответственность в виде административного штрафа на физических лиц в размере от 500 до 1 000 рублей.

К действиям, нарушающим тишину, также относятся крики, использование пиротехнических средств, другие громкие звуки. Законодательством субъектов РФ могут устанавливаться иные действия, относимые к нарушающим тишину. Сегодня на федеральном уровне «закона о тишине» не существует.

Итак, если под окнами шумят в то время, когда этого делать нельзя, в первую очередь нужно обратиться в полицию. С городского телефона по номерам 02 и 102, с мобильного телефона (для всех операторов) по номеру 102. Сотрудники полиции должны незамедлительно прибыть на место происшествия и провести профилактическую беседу с нарушителями и, если потребуется, составить протокол. Обратиться в полицию можно и в том случае, если источник шума находится в подъезде, во дворе или на расположенной вблизи строительной площадке.

В Московской области периоды «покоя граждан» регламентированы более детально. Так, например, в ст. 2 Закона Московской области от 07.03.2014 № 16/2014-ОЗ «Об обеспечении тишины и покоя граждан на территории Московской области» время тишины устанавливается по‑разному, в зависимости от дней недели. Не допускается нарушение тишины и покоя граждан с 21 до 8 часов с понедельника по пятницу. В выходные и установленные федеральным законом нерабочие праздничные дни — с 22 до 10 часов. Использование звукоусиливающей аппаратуры, в том числе установленной на транспортных средствах, и проведение ремонтных работ запрещены с 13 до 15 часов ежедневно.

На самом деле у камер не так много преимуществ. Даже на записи автора разрешение очень низкое, лица участников почти невозможно разобрать. Предполагаю, что соседа оштрафовали только потому, что он сам все признал и не стал спорить. Запись может считаться доказательством, но только в том случае, если на ней хорошо видно лицо человека. В остальных случаях она максимум подтвердит время происшествия.

Его представитель сначала отказался даже разговаривать о ремонте подъезда, но через день все светильники в нем у нас поменяли на антивандальные «Омеги». Электрики тоже помогли: они завели всё на один выключатель. Теперь отключить свет на отдельных этажах стало невозможно, он выключался и включался сразу во всем подъезде. При этом выключатель находился на моей площадке.

За мелкое хулиганство по ст. 20.1 КоАП РФ — когда человек нарушает общественный порядок и вдобавок еще нецензурно ругается при всех, оскорбительно пристает к гражданам или портит чужое имущество. Санкция — штраф от 500 до 1000 Р или административный арест на срок до 15 суток.
За распитие алкоголя или употребление наркотиков и других подобных веществ в запрещенных местах по ст. 20.20 КоАП РФ. Если употреблять алкоголь в подъезде — могут оштрафовать на сумму от 500 до 1000 Р , если наркотики — на сумму от 4000 до 5000 Р или могут арестовать на срок до 15 суток.
За появление пьяным в общественных местах оштрафуют по ст. 20.21 КоАП РФ на сумму от 500 до 1500 Р или арестуют на срок до 15 суток.
За употребление алкоголя или наркотиков несовершеннолетними их самих не оштрафуют. Зато штраф по ст. 20.22 КоАП РФ от 1500 до 2000 Р могут наложить на их родителей или иных законных представителей.
За нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений по ст. 6.4 КоАП РФ. Например, если сосед разбрасывает мусор в подъезде, ставит мусорные пакеты, которые неделями стоят на лестничной площадке, или оставляет шелуху от семечек на подоконниках. Санкции по этой статье для граждан — штраф от 500 до 1000 Р .

По собственному опыту могу сказать, что вам повезло. Если полиция пытается самоустраниться, бороться с хулиганами становится очень сложно. Но в вашем случае правоохранительные органы были на вашей стороне — и победа над хулиганами стала просто вопросом времени. Обычно постоянные визиты людей в форме во всякие укромные места очень некомфортны для тех, кто там пьет и курит. Какое-то время они игнорируют полицию, но рано или поздно перебираются в другое место.

Но вариант с ремонтом подъезда — очень хорошая идея. Когда мусор не убирают, стены не красят, а штукатурка отваливается — никто не сделает замечания тем, кто мусорит или хулиганит. Когда и так все плохо, хуже уже не будет. Но все меняется, когда подъезд чистый и отремонтированный. Парадоксально, но иногда такой способ работает лучше всех остальных.

Не всегда визит участкового дает нужный результат, и шум от жильцов с верхних этажей продолжает докучать законопослушным гражданам. В этом случае помощью станет обращение в судебную инстанцию. Для суда подготавливается иск. Очень важным нюансом для суда является доказательная база. Для этого истцу придется потратить время и силы, чтобы подготовить доказательства нарушения соседями закона о тишине. В качестве доказательств могут являться:

3. Заключения от органов санитарно-эпидемиологического контроля об уровне шума в квартире, где живет истец, это важный документ. Получить его можно либо обратившись в Роспотребнадзор с просьбой провести замеры уровня шума, либо вызвав на дом сотрудников частных компаний, которые имеют право проводить подобные замеры.

Если шум от соседей продолжается в ночное время, то придется звонить в полицию и оформлять вызов наряда на место нарушения. Стражи правопорядка неохотно реагируют на подобные вызовы, однако, если пригрозить им жалобой в прокуратуру или начальству, им придется выехать к нарушителям.

Еще одно уполномоченное лицо, которое может решить проблему шумных нарушителей, это участковый. Подать заявление могут любые граждане, которые считают, что их права нарушаются. В заявлении следует указывать конкретные случаи, когда шум от нарушителей доставлял дискомфорт. Лучше, если жалоба будет коллективной. Для этого в написании претензии должны участвовать несколько лиц, пострадавших от шумных жильцов как ночью, так и днем. Составляется заявление в свободной письменной форме или же по образцу. Когда участковый получит жалобу и зарегистрирует ее, ему придется провести с нарушителями порядка разъяснительную беседу. При повторном обращении с аналогичной претензией участковый наложит на соседей, которые шумят, административный штраф.

Когда соседи не реагируют на просьбу и не прекращают шуметь, то здесь уже не обойтись без участия правоохранительных органов. Для эффективного решения вопроса о тишине, когда соседи регулярно шумят и нарушают спокойствие, необходимо знать, кто может воздействовать на нарушителей.

нaпишитe oбpaщeниe в двyx экзeмпляpax;
в вepxнeм пpaвoм yглy нaпишитe дoлжнocть и ФИO yчacткoвoгo, дaнныe мoжнo yзнaть пo oбщeмy нoмepy «02» yкaзaв цeль зaпpoca;
пoд дaнными aдpecaтa, нaпишитe cвoи дaнныe и кoнтaктный нoмep тeлeфoнa для cвязи (пpи aнoнимнoм oбpaщeнии личныe дaнныe нe yкaзывaйтe);
cyть жaлoбы излoжитe в ocнoвнoй чacти зaявлeния в пpoизвoльнoй фopмe;
yкaжитe цeль вaшeгo oбpaщeния, нaпpимep, пpoшy пpинять cooтвeтcтвyющиe мepы пo фaктy нapyшeния;
пpocлeдитe, чтoбы нa кaждoм экзeмпляpe зaявлeния coтpyдники пoлиции пocтaвили peгиcтpaциoнный нoмep, этo пocлyжит гapaнтиeй, чтo жaлoбa пpинятa и вы cмoжeтe oбpaтитьcя в вышecтoящиe инcтaнции, ecли пo фaктy нapyшeния нe бyдyт пpиняты мepы.

зaпиcaть видeo co звyкoм нa тeлeфoн;
cдeлaть зaпиcь нa диктoфoн;
зaфикcиpoвaть нa видeoкaмepy фaкт личнoгo oбpaщeния к шyмнoмy coceдy;
зapaнee дoгoвopитьcя c дpyгими жильцaми, кoтopыe выcтyпят cвидeтeлями, и пoдaть кoллeктивнyю жaлoбy.

Coбaчий лaй или вoй мoгyт cтaть пpичинoй кoнфликтoв мeждy coceдями. Фaктичecки, xoзяин нe мoжeт кoнтpoлиpoвaть дeйcтвия cвoeгo питoмцa, кoгдa yxoдит из квapтиpы, нaпpимep, нa paбoтy, пoэтoмy пpивлeчь зa этo к oтвeтcтвeннocти нeльзя. 3aкoннo пoдaть жaлoбy мoжнo в тoм cлyчae, ecть вы пoдoзpeвaeтe xoзяинa в жecтoкoм oбpaщeнии c живoтным, или coceд дepжит в квapтиpe мнoгo живoтныx. Дoпycтимoe кoличecтвo дoмaшниx питoмцeв кoнтpoлиpyeтcя зaкoнoм: житeли мнoгoквapтиpныx дoмoв имeют пpaвo дepжaть дo двyx живoтныx, нaпpимep, двe coбaки, или двe кoшки, или кoшкy и coбaкy.

B cooтвeтcтвии c этими дoкyмeнтaми, ypoвeнь шyмa в жилoм пoмeщeнии нe дoлжeн пpeвышaть 55 дБ днeм и дo 45 дБ нoчью. Нeпpaвoмepными cчитaютcя дeйcтвия жильцoв, кoтopыe пpивoдят к тoмy, чтo в coceдниx квapтиpax ypoвeнь шyмa пpeвышaeт дoпycтимыe знaчeния. Нapyшeниe пocтaнoвлeний гpoзит aдминиcтpaтивнoй oтвeтcтвeннocтью, a пpи дoвeдeнии дeлa дo cyдeбныx paзбиpaтeльcтв — и гpaждaнcкo-пpaвoвoй.

B cyд. Ecли вы cтoлкнyлиcь co злocтным нapyшeниeм пpaвил и нopм пpoживaния в мнoгoквapтиpнoм дoмe, и oбpaщeния к yчacткoвoмy и в пpoкypaтypy нe дaли дoлжныx peзyльтaтoв, пoдaйтe нa coceдeй в cyд. Нaпишитe иcкoвoe зaявлeниe, в кoтopoм излoжитe пpoблeмy, a тaкжe фaкт oбpaщeния в пoлицию и пpoкypaтypy.

Что Делать Если Соседи Шумят

Запрет действует в жилых помещениях и подъездах жилых домов, гостиницах, на придомовых территориях, парковках, детских и спортивных площадках; улицах, площадях, в скверах, парках, объектах образования, медицины, спорта и социального обслуживания, территориях гаражных кооперативов, садоводческих, огороднических и дачных объединений.

Согласно части 4 статей 17 и 30 Жилищного кодекса Российской Федерации (далее – ЖК РФ), пункту 3 статьи 23 Закона Российской Федерации от 30 марта 1999 г. № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», пункту 6 Правил пользования жилыми помещениями, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации
от 21 января 2006 г. № 25, пользование жилым помещением должно осуществляться с учетом соблюдения прав и законных интересов проживающих в этом жилом помещении граждан, соседей, требований пожарной безопасности, санитарно-гигиенических, экологических и иных требований законодательства, а также в соответствии с правилами пользования жилыми помещениями.

Граждане, чей покой и тишина нарушаются действиями соседей, вправе обратиться в суд с требованием о взыскании компенсации морального вреда, причиненного им нарушителем, а при систематическом нарушении их прав — о выселении такого соседа. При этом следует учитывать, что выселение является крайней мерой ответственности (ст. ст. 151, 293 ГК РФ; ч. 1 ст. 91 ЖК РФ; п. 39 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 2 июля 2009 г. № 14).

Статьей 4.1 Закона Ульяновской области от 28 февраля 2011 г. № 16-ЗО «Кодекс Ульяновской области об административных правонарушениях» (далее – КоАП Ульяновской области) установлена ответственность за нарушение требований в сфере обеспечения покоя граждан и тишины в виде предупреждения или наложения административного штрафа на граждан в размере от 1000 до 2000 рублей; на должностных лиц — от 5000 до 10000 рублей; на юридических лиц — от 15000 до 30000 рублей.

Указанные требования не распространяются, в частности, на действия, направленные на предотвращение правонарушений, ликвидацию последствий аварий, чрезвычайных ситуаций, проведение неотложных работ, связанных с обеспечением личной и общественной безопасности граждан.

Шумные соседи

Однако все люди разные: кто-то не обращает внимания на громкие звуки, доносящиеся из-за стенки, а кому-то и писк комара действует на нервы и мешает спокойной жизни. Именно для определения рамок дозволенного шума был принят Федеральный закон от 30.03.1999 № 52-ФЗ.

И кажется, что только дома человек может по-настоящему отдохнуть, расслабиться, набраться сил в тишине и покое. Однако и это укромное место не всегда может защитить жителей больших городов. Постоянная ругань соседей, регулярно громыхающая музыка за стенкой, неугомонный лай собаки, звук дребезжащей дрели могут свести с ума и серьезно подорвать здоровье.

В этой ситуации недовольным шумом жильцам первым делом следует поговорить с владельцами квартиры. Им следует рассказать о происходящих в их отсутствие ситуациях. У вас есть шанс мирно договориться о прекращении подобных нарушений и усилении контроля за проявляющим самостоятельность младшим поколением.

Нередко нарушителями ночного сна и отдыха жильцов многоквартирных домов становятся целые стаи собак и кошек, прирученные сердобольными старушками. Добиться от хозяйки правопорядка в этой ситуации, как показывает практика, с помощью разговоров практически нереально.

Если обращение в полицию и вызов участкового не принесли желаемых результатов, помочь решить проблему с шумными соседями может прокуратура. К заявлению с подробным изложением проблемы можно приложить жалобу на бездействие и неудовлетворительную работу участкового.

Когда соседи громко топают сверху, то что делать в такой ситуации, ответить просто: пишите жалобу участковому. Подать можно лично. Не хотите бежать в полицейский участок – отправьте по почте. Боитесь огласки – пишите анонимно. Заявление оформляется по определенным стандартам:

Через портал Госуслуг подайте заявление в разделе «Обращение граждан по правонарушениям». Указываете, когда соседи сверху надоедают своим топотом, стуком. В ближайшее время придет участковый разбираться с правонарушителями, так как документ официально зарегистрирован.

Если участковый бездействует, жалуйтесь прокурору. У вас на руках остается экземпляр заявления, которое зарегистрировано полицией. Лучше оформите коллективное ходатайство жильцов подъезда против нарушителей покоя. Оно имеет больший эффект. Заявление прокурору оформляется следующим образом:

Обратитесь в Роспотребнадзор. Скорее всего, при устройстве стяжки соседом сверху были нарушены нормы звукоизоляции. Например, ламинат положен на бетонное основание без подложки. Закажите проведение санитарно-эпидемиологической экспертизы. Конечно, платить придется немалые деньги. Стоимость экспертизы начинается от 10000 рублей. Как проводится измерение:

Когда соседи сверху изредка сильно топают, роняют вещи, потерпите. У всех случаются торжества. Приходится двигать мебель. В праздничные дни громко играет музыка. Но если соседи сильно топают и шумят всегда, то нужно отучать граждан от постоянной пагубной привычки.

Что делать, если шумят соседи

Встречаются ситуации, когда в соседней квартире слышен малейший шум, даже просто при включении крана с водой невозможно отдохнуть. Или соседи сверху шумят, передвигаясь по дому. Что делать в ситуации, когда вины людей нет, а есть вина строителей, построивших тонкие стены?

Организация обязана по вашему заявлению провести проверку трижды, после чего самостоятельно подает документы на оформление административного штрафа. Следует учесть, что нарушения должны быть регулярными, так как Роспотребнадзор может посетить вас в любое время, и подтвердить факт того, что нарушения происходят на постоянной основе.

«Закон о тишине» – это обывательское название совокупности законов. На федеральном уровне предусмотрено лишь право на отдых, на безопасные санитарно-гигиенические условия проживания. Все вопросы по определению шума отнесены к ведению субъектов Российской Федерации.

Кодекс об административных правонарушениях от 30 декабря 2001 г.;
ФЗ №52 «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30 марта 1999 г.;
ФЗ №3 «О полиции» от 7 февраля 2011 г.;
Постановление Правительства №25 от 21 января 2006 г. «Правила пользования жилыми помещениями»;
СанПиН 2.1.2.2645-10 «Требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях»;
Кодексы и законы субъектов РФ «Об административных правонарушениях»;
Законы субъектов РФ, муниципальные законы.

Замеры уровня шума самостоятельно может произвести любой гражданин. Для этого нет необходимости покупать специальное оборудование – достаточно скачать специальную программу на мобильный телефон или компьютер. Но при обращении в судебные органы эти замеры не будут учитываться как безусловное доказательство, учитывать их или нет, будет решать суд.

Что делать и как бороться, если соседи сверху постоянно шумят и мешают спать

Теперь необходимо определить, что считается дневным, а что – ночным временем. На территории РФ отсутствует федеральный закон о тишине. Есть только ФЗ от 1999 № 52-ФЗ, который устанавливает необходимость соблюдения комфортных санитарно-эпидемиологических условий для жилых помещений.

Приходя с работы домой хочется расслабиться и отдохнуть. Но крики соседей слева, ремонт у соседей справа и шумные дети у соседей сверху не дают спокойно провести вечер. Что делать, если соседи постоянно шумят, поют, ругаются или стирают, какие документы составить, и можно ли взыскать моральный вред, рассмотрим в нашей статье.

Если дети дошкольного возраста в вечернее и ночное время часто остаются одни – это основание для подачи заявления в органы опеки. Специалисты проверят семью, чтобы исключить оставление детей одних.
Если шум заключается в криках на ребенка и детском плаче – необходимо вызвать полицию. Возможно ребенок подвергается домашнему насилию.

Как показывает судебная практика, возможность выселить шумного соседа есть, но она весьма призрачная. При выселении соседа, живущего по договору социального найма необходимо написать жалобу в районную администрацию, которая предоставила ему квартиру по договору. Но факта, что гражданин нарушает права соседей шумом недостаточно. Необходимо чтоб бы он вел аморальный образ жизни и не платил за коммунальные услуги. В совокупности таких нарушений будет достаточно для выселения. Инициировать процесс может только районная администрация.
Выселение из квартиры собственника. При выселении собственника ситуация еще более сложная. Закон предусматривает порядок действий: необходимо обратиться в суд, который может выселить собственника и выставить квартиру на торги. Денежные средства от продажи передаются владельцу, за исключением расходов на проведение торгов.

Примерные ориентиры. Например, обычная речь человека – это 40 дЦб. А громкий разговор – уже 70.
Использование приложения – шумометра. Такие приложения можно найти для смартфонов на базе IOS или Андроид. Их можно установить на телефон и использовать бесплатно. Но они не имеют доказательной силы.
Специальные бытовые шумометры. Их можно заказать в интернет-магазинах за вполне бюджетную цену. Но их результат тоже не является доказательством в суде.
Замер громкости от специализированных компаний. В этом случае заказчик получает отчет, в котором указан уровень превышения шума. Это официальный документ, который примут полиция и суд. Но стоимость процедуры в 2022 году составляет 10 000 р. – в дневное время и 15 000 р. – в ночное.

Пример. В вечернее время к Наталье пришел участковый. Он пояснил, что сосед снизу жалуется на шум, топот и громкую музыку из ее квартиры. Наталья ответила, что живет одна и только вернулась домой. Ключи от квартиры она никому не дает. Поэтому шум в данное время не может доноситься из ее жилья. Впоследствии жалобы поступали неоднократно. Наталью посещал наряд полиции и участковый. Однако факт нарушения не был подтвержден. Поэму штраф выписан не был.

В случае выигрыша судебного процесса суд налагает штраф на нарушителя. Истец также вправе требовать компенсации за моральный вред или нанесённый ущерб здоровью. Последний необходимо подтвердить справками из медучреждений. В некоторых случаях суд даже может выселить нарушителя из занимаемого жилья.

Здравствуйте. Как и многим здесь, мне не повезло с соседом сверху. Квартиру он купил под сдачу, поэтому ремонт сделал сэкономив на чем только можно. И видимо, для долговечности весь пол выложил кафелем, прямо по стяжке. Квартиру сдал молодой паре, эта пара очень часто устраивает пьянки-гулянки, девушка постоянно ходит по квартире на каблуках, оглушительно цокая по своему кафельному полу. На сегодняшний день все попытки договориться исчерпаны. Что владелец, что жильцы оказались людьми, которые демонстративно плюют на других. Владелец неоднократно заявлял мне и мужу, что это только наши проблемы, а не его. Вчера при мне ему звонила председатель ТСЖ и просила выселить шумных квартирантов, на которых жалуется уже весь подъезд. На что он ответил, что когда он приезжает за деньгами они не шумят, и ему лично они никак не мешают. Поэтому разбираться с ними должен не он, а соседи и ТСЖ. Вот такой господин предприниматель. Вчера мы написали заявление в полицию, которое еле уговорили принять и выдать нам талон. Полиция открещивается, что это не в их компетенции. Что сделать они ничего не могут, так как закон «О тишине» местный, Санкт-Петербургский, а они федералы. Т.е. штраф они выписать не могут и тд. Вопрос, кто тогда исполняет эту функцию? Куда обратиться, чтобы их для начала оштрафовали? По факту понимаю, что помочь может только выселение. Какие документы нужно будет собрать для суда? Еще хотелось бы через суд заставить соседа сделать нормальный пол, что для этого нужно сделать. Еще хотела предложить объединиться, чтобы приняли наконец-то нормальные серьезные штрафы за пытку шумом и чтобы был ясный механизм решения этой проблемы, а не посылки куда подальше изо всех инстанций. Вызывала наряд полиции на последний ночной дебош, так они даже не приехали! Нужно менять саму систему, тогда все соседи станут шелковыми, когда это будет сильно бить по их кошельку.

Если к вам пришел участковый с жалобой на шум, то необходимо пояснить, что вы в данный период отсутствовали в квартире. Можно предъявить сведения с места работы о том, что вы были на рабочем месте. А также представить сведения и показания свидетелей о том, что ребенок был в детском саду или у бабушки.

При наличии таких обстоятельств изначально можно попросить граждан, мешающих нормальному отдыху, не шуметь. Если соседи понятливые, то доброжелательный разговор помогает в таких ситуациях. Также можно пригрозить, что в случае игнорирования просьб на них будет написано заявление в милицию. При неоднократном обращении рекомендуется зафиксировать факт нарушения. К примеру, снять на видео, сделать аудиозапись, заручиться свидетельством соседей, которым докучают нерадивые квартиросъемщики. Все это будет являться доказательством в борьбе за тишину для уполномоченных органов.

Заниматься шумным ремонтом разрешено в будние дни с 9:00 до 19:00. С 13:00 до 15:00 необходимо сделать перерыв. Если ремонтные работы запланированы на выходные, нужно спросить разрешения у всех соседей на лестничной клетке и этажах, расположенных поблизости. Ремонт запрещён в дни государственных праздников. Организация работ в многоквартирном доме имеет ограничения – непрерывно шуметь можно только в течение 6 часов. Если времени требуется больше, необходимо делать перерывы. Время, потраченное на ремонт, не должно превышать трёх месяцев, даже если на работу тратилось всего два часа в день.

Конфликт в первую очередь нужно решить мирным путём. Если соседке кажется, что из вашей квартиры постоянно раздаётся шум, нужно уточнить у неё, о каких звуках идёт речь и когда они раздаются. Не лишним будет озвучить установленный законодательством допустимый уровень шума. Распечатанный нормативный акт может стать убедительным дополнением.

Если в дневное время суток наблюдается превышающий допустимые показатели шум при ремонте или работе какого-либо оборудования, необходимо обратиться Роспотребнадзор. Сотрудники ведомства произведут замеры уровня шума и составят заключение. Если будет выявлено превышение допустимых норм, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, суд или прокуратуру.

Порядок привлечения к ответственности жильцов, нарушающих покой соседей подлежит регулированию кодексом об административных правонарушениях №195-ФЗ. Закон применяется в соответствии с установленными в регионе нормами ночного шума. Время, в течение которого нельзя нарушать покой граждан, также устанавливается местным законодательством. Заниматься ремонтом и греметь посудой в выходные и праздники не стоит – нормы регулирования шума здесь такие же, как в ночное время.

Проживание в многоквартирных домах имеет ряд нюансов – приходится соседствовать с людьми различного семейного и социального статуса, со своими представлениями о том, какой образ жизни вести. Это обстоятельство может приводить к конфликтам и недопониманию – планы отдохнуть и выспаться могут быть нарушены громкой музыкой соседа, решившего устроить вечеринку после тяжёлой трудовой недели.

Как записать шум соседей сверху

слушать соседский телевизор по утрам и по вечерам;
подпрыгивать от скрипа половиц;
терпеть децибелы рэпа или металла;
выдерживать «топот» детей;
вздрагивать от лая крупной собаки;
узнавать все подробности интимной жизни (по скрипу кровати и стонам);
быть в курсе семейных дел и ссор;
засыпать в бирушах, потому что шум невозможно терпеть.

Порой на обращение в органы не хватает времени, а иногда это не приносит результатов, в ответ присылают одни отписки. Тогда возникает желание заглушить соседа с верхнего этажа самостоятельно, собственными средствами, особенно когда вы недалеки от нервного срыва.

«Дебошир» и источник ваших седых волос просто не сможет выбраться из квартиры! Чтобы воспользоваться методом, нужно поставить палку так, чтобы она одним концом упиралась в ручку двери, а другим – в пол / ступеньку / перила (вариант срабатывает только в случае, если дверь открывается на лестничную площадку).

Не будет электричества – не будет и громкой музыки, да и топать по своей квартире в темноте соседу вряд ли захочется, если это происходит ночью. Однако для того, чтобы лишить жильца сверху электропитания, а именно испортить кабель, нужны определённые познания в этой области.

Борьба через органы государства законна, однако, потребуется потратить много времени и не факт, что вам смогут помочь утихомирить жильцов.
Вопрос выбора тактики, способов и средств для соседской войны остаётся открытым и зависит от конкретных обстоятельств.

Крик и плач детей, лай домашних питомцев невозможно контролировать, поэтому обращаться по такому поводу к участковому не имеет смысла. Исключением становятся ситуации, когда имеются подозрения на халатное отношение родителей к своим детям, или хозяев к своим питомцам.

В некоторых регионах ограничения по шуму распространяются и на дневные часы, например, в обеденный перерыв с 13:00 до 15:00. Контролируется не только интенсивность шума, но и его продолжительность. Например, проводить ремонтные работы можно не более 6 часов подряд (не распространяется на новые дома).

Пocтaнoвлeниe пpaвитeльcтвa PФ oт 28.01.2006 г. № 47 «Oб yтвepждeнии Пoлoжeния o пpизнaнии пoмeщeния жилым пoмeщeниeм, жилoгo пoмeщeния нeпpигoдным для проживания и мнoгoквapтиpнoгo дoмa aвapийным и подлежащим cнocy или peкoнcтpyкции»;
Пocтaнoвлeниe Глaвнoгo гocyдapcтвeннoгo caнитapнoгo вpaчa PФ oт 10.06.2010 г. № 64 «Oб yтвepждeнии CaнПиH 2.1.2.2645-10». B cooтвeтcтвии c этими документами, уровень шума в жилoм пoмeщeнии нe дoлжeн пpeвышaть 55 дБ днем и 45 дБ ночью.

Через отделение Санэпидемстанции. Необходимо обратиться в Санэпидемстанцию с просьбой провести экспертизу. Такой способ подойдет для тех, чьи соседи шумят регулярно. Сотрудники службы зафиксируют уровень шума на момент проведения проверки — эти данные можно использовать в суде.
С помощью специальных приложений. Можно установить приложение на мобильный телефон (Decibel Reader, Audacity или Sound Meter). Желательно сам шум записать на диктофон или снять видео со звуком (собрать доказательства того, что шум действительно доносится от соседей).

Законно подать жалобу на шум из-за животных можно только в нескольких случаях. Первый, о которым мы уже упоминали ранее, если есть подозрение на жестокое отношение к питомцу. Второй — если сосед держит в квартире слишком много питомцев (по закону не более 2).

Иногда у нас возникает желание пойти и стукнуть по башке надоедливому соседу. Прям с порога хочется взять и высказать всё, что о нём думаем. Но тем самым мы только пробудим в нём желание защищаться и отстаивать свою правоту. Как минимум, ему вряд ли захочется изменить поведение, чтобы больше не причинять нам дискомфорт. Скорее, наоборот, он с ещё большим энтузиазмом начнёт топать, слушать громко музыку и каждый день делать перестановку. А мы в ответ молотком по батарее. А он нам в ответ то же самое. И так до бесконечности. Точнее, пока кто-то из вас не съедет.

Представьте, как только ваш сосед решит прибавить громкость музыки, так у него в голове сразу всплывёте вы. Он уже заранее знает, к чему приведёт его поведение: вы подниметесь к нему на этаж, начнёте стучать в дверь и произносить слова, от которых ему уже плохо. Оно ему надо?

Снова получили отказ? Не беда, в следующий раз, когда сосед снова начнёт докучать, делаем то же самое. И так до победного. Это в итоге сработает. Просто в этом случае наказанием будет не административное взыскание или что-то подобное, а вы сами станете для вашего визави ночным кошмаром. При этом ваша адекватность по-прежнему сохраняется. Даже если вы к нему обратитесь тысячу раз — ваша просьба адекватна!

Вы пришли к соседу не для того, чтобы ругаться с ним и не для того, чтобы показать, какой вы хороший человек. И даже не для того, чтобы он прекратил безобразничать. Вы пришли рассказать о ситуации, к которой он причастен и попросить его изменить поведение. Вам всё равно, что он о вас подумает. Вы действуете из своих строго определённых интересов. Ведь от этого зависит ваше благополучие.

— Добрый вечер. Я ваш(а) сосед(ка) снизу. В моей квартире очень громко слышно музыку, что играет у вас. Мне завтра рано вставать. Сделайте, пожалуйста, потише.
— Так время ещё детское!
— Я в это время ложусь спать.
— А зачем так рано ложиться? Вы другим людям нормально отдохнуть не даёте.
— Мне вставать в семь утра и я хочу нормально выспаться!
— А мне вообще завтра в 7:00 уже нужно на работе быть! Я же не жалуюсь.

Звание участкового, его место службы и ФИО;
ФИО составивших жалобу и их адреса проживания;
Адрес, по которому совершено нарушение;
ФИО нарушителя (если имеется возможность установить нарушителя самостоятельно);
Подробное описание ситуации, факты нарушений и приложенные аудио, видео доказательства (если они имеются);
Просьбу привлечь к ответственности нарушителя и дать официальный ответ о проведенных участковым мероприятиях.

Дом — место, где можно выспаться, отдохнуть и провести время с семьей. Чтобы посторонние не беспокоили, достаточно выключить телефон, домофон и дверной звонок. К сожалению, нельзя отгородиться от шума, когда соседи играют на фортепиано, громко кричат и ругаются, смотрят телевизор.

Поговорить со «слишком громкими» соседями. Довольно часто это действует. Вполне возможно, что соседи даже не догадываются о том, что мешают кому-то;
Обратиться в правоохранительные и прочие органы (администрация района, Роспотребнадзор), которые могут применить санкции к нарушителю.
Вызывать полицию нужно незамедлительно, в том момент, когда шум мешает.

В некоторых ситуациях пожаловаться на доставляющих неудобства соседей можно не только участковому, но и в территориальное подразделение Роспотребнадзора. Сделать это можно:

Однажды во время происходившего ночью скандала Марина вызвала полицию, которая приехала в течение 20 минут. Подходя к двери квартиры, полицейские услышали шум и крики, что и было доказательством административного правонарушения. Несмотря на тот факт, что соседи дверь не открыли, полицейские составили протокол, взяв объяснения с Марины. На следующий день соседи были вызваны к участковому, который им выписал штраф за административное нарушение. Скандалы стали повторяться значительно реже.

Иногда бывают случаи, когда в квартире по соседству постоянно слышится топот, крики и плач ребёнка. В этом случае необходимы разъяснительные беседы с родителями. Если это маленький ребёнок, возможно, родители неправильно организуют питание и уход за малышом. В этом случае составляется жалоба участковому или председателю ТСЖ. Далее виновные привлекаются к ответственности уполномоченными лицами. Иногда причиной постоянного плача маленького ребенка могут быть зубы, которые режутся или различные заболевания. В этом случае медицинская справка будет доказательством невиновности родителей, если соседи обратились с жалобой к участковому.

Заявление в полицию о распространении заведомо ложных сведений подаётся, если соседи жалуются на несуществующий шум в вашей квартире. Осуществление этой меры используется в крайних случаях, когда от соседей поступают угрозы и неадекватные действия. Наказать за клевету согласно УК РФ могут, оштрафовав на сумму до 500 000 рублей. В списке санкций также взыскание заработной платы сроком до 6 месяцев, обязательные работы (60 часов).

Нестандартный образ жизни – соседи бодрствуют ночью, занимаясь активной деятельностью;
Жильцы из неблагополучных слоёв населения, устраивающие ссоры, драки и пьянки;
Индивидуальные особенности соседей – увлечение игрой на музыкальных инструментах, прослушивание громкой музыки;
Шум, возникающий при ремонтных работах;
Крики, топот, плач и шумные игры маленьких детей;
Нахождение в квартире животных – громкий лай собаки;
Использование квартиры в качестве магазина, салона красоты или мастерской.